METODY BADAŃ

Gromadząc informacje CBiE wykorzystuje:

• obserwacje – jawne, ukryte, uczestniczące i nieuczestniczące
• wywiady – bezpośrednie (osobiste), głębinowe, zogniskowane
  (tzw. focus group)
• ankiety – pocztowe, audytoryjne, internetowe
• metody projekcyjne – testy akceptacji produktu, testy akceptacji ceny
• metody heurystyczne – burzę mózgów, metodę delficką, metodę ocen ekspertów