Oferty pracy

Customer Support Specialist

Publish date
03/21/2019
Expiration date
05/30/2019
Job Title
Customer Support Specialist
Employer
Landingi
Employer Description

Działamy od 2013 roku. Rozwijamy narzędzie do tworzenia, zarządzania i optymalizowania landing page.

Location
Gliwice/Katowice
Short Job Description
https://pages.landingi.com/kariera-customer-support-specialist
Region
śląskie
Job Requirements

Jeżeli: czerpiesz satysfakcję z tego, że potrafisz rozwiązywać problemy innych ludzi, jesteś osobą entuzjastyczną, pogodnie nastawianą do świata, z energią do pracy, cierpliwą, znasz język angielski na poziomie C1/C2 - warunek konieczny, masz doświadczenie lub interesujesz się nowymi technologiami, produktami technicznymi, branżą IT/Saas, posiadasz podstawową wiedzę z zakresu marketingu internetowego, masz doświadczenie w zakresie wsparcia klienta (mile widziane: produkty techniczne, webowe itp.).

Job Description

Będziesz: proaktywnie komunikować się z klientami w celu utrzymania ich zaangażowania oraz wyników konta, (ograniczenie churn'u), pomagać klientom z całego Świata w praktycznym korzystaniu z naszej platformy, czat (50%), mailowo (35%) oraz telefonicznie, delegować i opisywać problemy użytkowników, których rozwiązanie wymaga pracy developerskiej.

Job Benefits

Otrzymasz: wynagrodzenie 3.400 - 5.000zł netto (B2B) lub 2.800 - 4.200zł brutto (UoP) - wg doświadczenia, ubezpieczenie grupowe, MultiSport, dofinansowanie kosztów dojazdu do pracy (Centrum Katowic lub Gliwic), elastyczny czas pracy, praca zmianowa - 1 dyżur popołudniowy w tygodniu (w godz. 12-20), możliwość sporadycznej pracy zdalnej, możliwość pracy z narzędziami: HubSpot, Landingi, niezbędne narzędzia pracy, w tym: Apple MacBook Air 13" + Monitor, rozwój zawodowy - wyjazdy na konferencje i szkolenia, budżet rozwojowy: szkolenia wewn i zewn, konferencje, "Speech Contest", regularne integracje zespołu oraz brak dress code'u, pracę w młodej firmie, która rozwija innowacyjną technologię i pracuje z klientami z całego świata.

Salary
Job Type
Parttime
Contract Type
Temporary
Apply Information

CV marta@landingi.com

Experience
2