Niniejsza praca jest wynikiem badań i studiów nad koncepcjami i praktyką pomiaru procesów logistycznych oraz łańcuchów dostaw opartych na doświadczeniach firm zagranicznych i polskich. Celem pracy było przede wszystkim stworzenie projektu systemu pomiaru funkcjonowania łańcuchów dostaw, opierającego się na pogłębionych analizach specyfiki struktur zintegrowanych łańcuchów dostaw. Pozwoliło to na operacjonalizację systemu pomiaru w postaci szczegółowego zestawu mierników dla poszczególnych procesów logistycznych w całym łańcuchu dostaw, a także na opracowanie technik pomiaru wskaźnikowego wraz ze stworzeniem wzorca bazy danych na potrzeby gromadzenia odpowiednich informacji liczbowych.