Informujemy, że skutecznym rozwiązaniem tego problemu jest wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki internetowej oraz ciasteczek (po wcześniejszym wylogowaniu się z WU) oraz zaktualizowanie przeglądarki.
Instrukcje wykonania tych czynności, dla najczęściej używanych przeglądarek internetowych, dostępne są w dziale FAQ na stronie Centrum Informatycznego.