Miło nam poinformować, że dr Marcin Komor z Katedry Marketingu, wraz z międzynarodowym zespołem badaczy opublikował artykuł w prestiżowym czasopiśmie "The Service Industries Journal", znajdującym się na liście filadelfijskiej.
Artykuł opublikowany we współautorstwie pt. "Effective Coping Strategies for Stressed Frontline Employees in Service Occupations: Outcomes and Drivers" jest jednym z efektów kilkuletnich prac międzynarodowego zespołu nad badaniami dotyczącymi przedsiębiorstw usługowych. Badania empiryczne w ramach tego projektu zrealizowane zostały w przedsiębiorstwach usługowych w sektorze bankowym w Polsce, Francji i Niemczech.
Czasopismo "The Service Industries Journal" należy do ścisłej czołówki czasopism z zakresu badań usług.
Dołącz do nas