Prof. dr hab. Małgorzata Pańkowska jest Kierownikiem Katedry Informatyki, Kolegium Informatyki i Komunikacji oraz Kuratorem Kierunku Informatyka i Ekonometria na Uniwersytecie Ekonomicznym w Katowicach. Dorobek naukowy Pani Profesor koncentruje się na zagadnieniach modelowania architektury systemowej organizacji społeczno-gospodarczych oraz na problemach zarządzania zasobami i usługami informatycznymi (service science). Jest członkiem Komitetu Nauk Ekonomicznych PAN, członkiem Zarządu Naukowego Towarzystwa Informatyki Ekonomicznej, członkiem Association for Information Systems (AIS), oraz członkiem Zarządu Information Systems Audit and Control Association (ISACA) Katowice Chapter. Prof. M. Pańkowska była Przewodniczącą Komitetu Programowego Konferencji Międzynarodowych, takich jak Information System Development (ISD) w 2016 r. i Business Informatics Research (BIR) w 2019 r. Konferencje odbyły się na Uniwersytecie Ekonomicznym w Katowicach.
Aktywnie działa na rzecz internacjonalizacji uczelni, koordynuje zajęcia dydaktyczne odbywającego się corocznie od 2011 przedsięwzięcia dydaktycznego International Week "Internet Communication Management", w ramach którego zajęcia dydaktyczne na Uniwersytecie Ekonomicznym w Katowicach prowadzą wykładowcy zagraniczni z Europy, Azji, Ameryki Północnej i Południowej oraz z Afryki w ramach programów Erasmus, Erasmus+ i Ceepus. Prof. M. Pańkowska przyczyniła się do znacznego wykorzystania środków programu Ceepus i jest w Polsce kierownikiem projektu Ceepus CIII-BG-1103-05-2021-M-142581 – "Modelling, Simulation and Computer-aided Design in Engineering and Management". Projekt zakłada współpracę wielu uczelni w obszarze szeroko pojętej informatyki i komunikacji. Działania w projekcie skupiają się głównie na realizowaniu mobilności zarówno wśród studentów, jak i pracowników.
