Controlling procesów narzędziem poprawy wyników organizacji
Praca składa się z czterech rozdziałów, z czego dwa pierwsze stanowią przegląd oraz analizę krajowej i zagranicznej literatury, w dwóch kolejnych opisano przeprowadzone badania empiryczne, które dopełniają wcześniejsze rozważania teoretyczne. W pierwszym rozdziale prześledzono i zaprezentowano kolejne etapy rozwoju zainteresowania procesami przez organizacje. W drugim rozdziale uwagę skoncentrowano wokół koncepcji łańcucha tworzenia wartości, budowy systemu controllingu procesów oraz pomiaru wyników w organizacjach. Jakościowe badania empiryczne są treścią rozdziału trzeciego, w którym zastosowano metodę studium przypadków (case study), wzbogaconą badaniami ilościowymi, będącymi istotą czwartego rozdziału.
Autor | Ewa Czyż-Gwiazda |
ISBN | 978-83-7875-166-3 |
Rok wydania | 2013 |
Liczba stron | 215 |
Format | B5 |
Wersja elektroniczna |
Dołącz do nas