Książka przybliża teoretykom zagadnienia nowej perspektywy zarządzania zasobami ludzkimi, wpisującej się w społeczeństwo przeżyć, rynek doznań i gospodarkę doświadczeń. Pokazuje możliwości transferu pojęć z zakresu customer experience management na obszar employee experience management. Praktyków powinny ucieszyć liczne rysunki obrazujące to, jak wdrażać zarządzanie doświadczeniami pracowników, wykorzystując w tym celu priorytetyzację działań, wynikającą z trzypoziomowej piramidy doświadczeń.
Autorzy | Anna Lipka, Stanisław Waszczak |
ISBN | 978-83-7875-917-1 |
Data i miejsce publikacji | Katowice, 18.12.2024 |
Liczba stron | 157 |
Format | |
Wersja elektroniczna | ŚLĄSKA BIBLIOTEKA CYFROWA |
Otwarty dostęp na licencji CC BY 4.0 |
Dołącz do nas