2 czerwca br. w Centrum Nowoczesnych Technologii Informatycznych gościliśmy 25 badaczy reprezentujących ośrodki naukowo-dydaktyczne z całej Polski. Nasza Uczelnia pełniła rolę gospodarza X Mediolingwistycznego Seminarium Naukowego "Język w mediach", organizowanego cyklicznie przez Polskie Towarzystwo Komunikacji Społecznej.
Przedmiotem prezentacji naukowych i dyskusji była interdyscyplinarna problematyka komunikacji ludzi z botami (albo w innej perspektywie - chatbotów z ludźmi). Tematyka seminarium została ustalona wcześniej, niemniej ChatGPT - jego udostępnienie i testowanie – potwierdziło aktualność badań dialogu człowieka z botem (chatbotem, voicebotem) w perspektywie mediolingwistycznej.
Podczas seminarium przedstawiono dwa referaty. Dr Dorota Marquardt z Katedry Projektowania i Analizy Komunikacji Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach w prezentacji "Dialogi z chatbotami. Ujęcie mediolingwistyczne" omówiła wyniki własnych badań dotyczących specyfiki rozmów ludzi z botami konwersacyjnymi. Prezentując wyniki badań, skoncentrowała uwagę na strukturach dialogu, aspekcie poznawczym (tematyce, tekstowych obrazach świata, ramach interpretacyjnych), a także na aspekcie pragmatycznym (relacji nadawczo-odbiorczych i układu sił illokucyjnych) oraz stylistycznym.
Z kolei dr hab. Jacek Wasilewski z Uniwersytetu Warszawskiego zaprezentował wyniki badań, które dotyczą reakcji ludzi na komplementy formułowane przez boty. Badania Jacka Wasilewskiego zrealizowane m.in. metodą face tracking, odwołują się do uwarunkowań komunikacji ludzi ze sztuczną inteligencją i są zapowiedzią analiz, które z pewnością stanowić będą wyzwanie dla naukowców w przyszłości - zwłaszcza tych, dla których istotny będzie kontekst etyczny, pytanie o emocje, zaangażowanie i odpowiedzialność.
Prezentacje wywołały ożywione dyskusje dotyczące możliwości współczesnych chatbotów opartych na dużych modelach językowych, spośród których najbardziej znanym jest ChatGPT - udostępniony w listopadzie 2022 r. przez firmę OpenAI. Dyskusja przyczyniła się do ustalenia perspektywicznych badań nad dialogami chatbotów z użytkownikami (ludzi z chatbotami).
Wystąpienia seminaryjne zostały poprzedzone warsztatami "Rozmowa z chatbotem", które poprowadziła dr Dorota Marquardt oraz mgr Aleksandra Popiel, absolwentka dziennikarstwa i komunikacji społecznej na naszym Uniwersytecie, a obecnie doktorantka i asystentka w Katedrze Projektowania i Analizy Komunikacji. Warsztaty ukierunkowano na umiejętności prowadzenia dialogu z chatbotami, w szczególności tworzenia promptów umożliwiających wygenerowanie trafnych odpowiedzi przez ChatGPT. Ponadto zaprezentowano działanie chatbota empatycznego, jakim jest Replika, pokazując możliwości manipulacyjne prowadzenia komunikacji przez sztuczną inteligencję. W części warsztatowej dr Dorota Marquardt zaprezentowała także dialog z chatbotem Anna Campo, który został przez nią zaprojektowany na potrzeby badań nad specyfiką dialogów chatbotów z ich użytkownikami.
Spotkanie zostało zorganizowane przez inicjatorkę seminariów i przewodniczącą sekcji PTKS "Język w mediach" dr hab. Danuta Kępę-Figurę, prof. UMCS oraz członków Polskiego Towarzystwa Komunikacji Społecznej z naszego Uniwersytetu: prof. dr hab. Jerzego Gołuchowski i dr Katarzynę Zdanowicz-Cyganiak.
Dołącz do nas