BSS Tour: Wyzwania operacyjne i HR w sektorze BSS

28 listopada 2023 r. w Hotelu Monopol, ul. Dworcowa 5 w Katowicach odbędzie się konferencja w ramach serii BSS Tour: Wyzwania operacyjne i HR w sektorze BSS. Jednym z prelegentów wydarzenia będzie dr hab. Rafał Żelazny, prof. UE z Katedry Ekonomii oraz wiceprezes, członek Zarządu Katowickiej Specjalnej Strefy Ekonomicznej.

Przedsięwzięcie kierowane jest do kadry menedżerskiej zarządzającej centrami BPO, SSC/GBS, IT oraz R&D. W trakcie BSS Tour Katowice, zaproszeni eksperci poruszą tematy związane z wyzwaniami operacyjnymi oraz kadrowymi. Inicjatywa pozwoli na zaczerpnięcie inspiracji, ciekawe rozmowy oraz wymianę punktów widzenia z zaproszonymi ekspertami.

Program ramowy

• 08:30 - 09:00 - Rejestracja uczestników;
• 09:00 - 09:10 - Otwarcie konferencji;
• 09:10 - 09:20 - Ekonomiczne zmiany w Polsce i na świecie, dr hab. Rafał Żelazny, Prof. UE;
• 09:20 - 10:00 - Katowice - Miasto z potencjałem. Czym przekonało ono BSS?;
• 10:00 - 10:35 - Nearshoring czy Friendshoring w BSS?;
• 10:35 - 11:00 - Przerwa kawowa;
• 11:00 - 11:45 - Zarządzanie kryzysowe w centrum BSS: Przewiduj – Planuj – Przeciwdziałaj – Reaguj;
• 11:45 - 12:30 - Rozwój biznesu z AI? Selekcja na rynku, czy grożą nam masowe zwolnienia w IT;
• 12:30 - 13:15 - Generacja X, Pokolenie Y, Generacja Z, Generacja Alpha – jak zarządzać różnorodnym zespołem. Quiet Quitting, Loud Quitting, Work Life Balance;
• 13:15 - 13:30 - Zamknięcie konferencji;
• 13:30 - 14:30 - Lunch & Networking. 

Więcej informacji

Konferencja jest bezpłatna, jednak obowiązują zapisy poprzez formularz rejestracyjny.

Szczegółowe informacje można znaleźć na stronie.