W prezentowanej pracy uwaga autorów koncentruje się wokół wybranych aspektów związanych z systemami wspomagania organizacji. Omówiono w niej współczesne trendy i kierunki wykorzystania narzędzi informatycznych do wspomagania różnych obszarów zarządzania i procesów w organizacji. Przedstawiono zarówno teoretyczne podstawy systemów wspomagania organizacji, jak i ich praktyczne realizacje, w tym także w środowisku internetowym.