W prezentowanej pracy uwaga autorów została skoncentrowana wokół różnych aspektów związanych z systemami wspomagania organizacji. Omówione są aktualne trendy i kierunki rozwoju IT w zarządzaniu, tj. popularne technologie na rynku informatycznym, systemy zarządzania organizacją oparte na wiedzy oraz możliwości zastosowania sieci Internet do wspomagania poszczególnych obszarów zarządzania i procesów w organizacji. Opracowanie dotyczy zarówno teoretycznych podstaw systemów wspomagania organizacji, jaki i ich praktycznych realizacji, w tym także w środowisku internetowym.