Przedkładana publikacja jest efektem czwartej konferencji Technologie wiedzy w zarządzaniu publicznym, a jej wewnętrzna struktura odzwierciedla bloki tematyczne, wokół których toczyła się dyskusja w trakcie obrad. Nadesłane na tegoroczną konferencję referaty zostały podzielone na trzy części. W części I przedstawiono w niej stan i dynamikę rozwoju elektronicznej administracji w Polsce, uwarunkowania rozwoju zastosowań wiedzy w zarządzaniu publicznym oraz zastosowanie rozwiązań IT do wspomagania zarządzania i w procesie komunikacji społecznej jednostki samorządu terytorialnego. Część II zawiera opracowania, w których opisano zastosowanie technologii informatycznych w zarządzaniu podmiotami sektora ochrony zdrowia w wybranych krajach i w Polsce. W części II znalazły się opracowania dotyczące zastosowania narzędzi inteligentnego gromadzenia i wyszukiwania informacji w różnych organizacjach.