Autor Piotr Hanus,
Danuta Kempny,
Marek Kasperek,
Krzysztof Niestrój
ISBN 978-83-7246-607-5
Liczba stron 95
Format 170 x 240 mm
Oprawa miękka
Rok wydania 2010
Cena 1 zł
Obsługa logistyczna podlega nieustannym przemianom. Zmienia się zakres świadczonych usług i standardy obsługi, pojawiają się nowe generacje operatorów logistycznych, zdolnych do świadczenia usług wcześniej nieznanych klientom i konkurentom. Swoją ofertą, możliwościami intelektualnymi i informacyjnymi konkurują na światowych rynkach TSL operatorzy 3PL i 4PL, a ostatnio 5PL/0PL. Powstaje pytanie o logikę i kierunki tych zmian. Odpowiedź jest ważna nie tylko dla teoretyków, poszukujących prawidłowości i tendencji rozwojowych na rynku usług logistycznych, ale i dla operatorów logistycznych i ich przyszłych strategii rozwoju. Autorzy postawili sobie za cel zidentyfikowanie najważniejszych zmian w obsłudze logistycznej w ostatnich latach, prześledzenie niektórych ścieżek migracji wartości dla klienta na podstawie analizy działalności krajowych i zagranicznych operatorów logistycznych różnych generacji i ich oferty.